Sobre

O Freshservice é um service desk de gerenciamento de TI em nuvem que aposta em recursos de tíquetes e gestão de ativos. É recomendado para as empresas dos mais variados tamanhos que estiverem buscando produtividade rápida e em escala. Além dos funcionalidades já mencionadas, ele combina ferramentas de gestão de incidentes, problemas, mudanças e liberação. O Freshservice possui uma interface do usuário intuitiva, pode ser configurável e personalizável para atender aos requisitos dos clientes e pode ser integrado a outros sistemas de TI e negócios. As integrações nativas a vários serviços na nuvem, como Google Apps, Dropbox, AWS e Bomgar, também são possíveis. O software ainda conta com ferramentas de IA e automação como bots, integrações avançadas, análises inteligentes e centenas de aplicativos no marketplace.