Sobre

O CRM desenvolvido pela Freshworks é um software especializado na entrega de experiências personalizadas em marketing e vendas. Utiliza recursos de IA como lead scoring e automação do fluxo de trabalho inteligentes, integrados num fluxo visual e objetivo de negócios. A solução conta com chat, telefonia, email e muitos outros recursos, possibilitando a atração de leads, o envolvimento em conversas contextuais, a condução de negócios com insights baseados em IA e a nutrição de relacionamentos com o cliente. Entre suas funcionalidades, pode-se segmentar contatos em listas de acordo com suas características e etapa em relação ao funil de vendas, além de criar campanhas de marketing e contar coma análises precisas. A simplicidade e desempenho do Freshworks CRM gerou confiança para mais de 15.000 empresas em mais de 80 países.