Sobre

O TeamViewer Pilot é uma solução de suporte remoto com base em realidade aumentada que permite que o usuário veja o que seus técnicos e clientes veem. Ele permite que o usuário desenhe, adicione texto ou marque objetos do mundo real com marcadores 3D para referência, para que possa orientar as pessoas através das etapas de resolução de problemas com eficiência. Ao usar o Pilot, o especialista vê o que o técnico no local vê pela câmera do smartphone ou smartglasses. Em seguida, usando o rastreamento avançado de objetos 3D, o especialista pode "marcar" a tela com setas, notas e realces que tornam mais fácil para o usuário seguir as instruções do especialista. E as notas “grudam” nos objetos do mundo real referenciados, mesmo que a câmera se afaste. Além disso durante uma sessão piloto em andamento, especialistas remotos no assunto podem agora acessar a ferramenta precisa de compartilhamento de informações com apenas um clique e compartilhar facilmente qualquer informação em tempo real, de seu desktop com o usuário no local.