Zoho Vendas e Marketing
Proporcione à sua equipe de vendas o conjunto perfeito de aplicativos para fechar mais negócios em menos tempo.
Zoho CRM
O Zoho CRM é um software de CRM de vendas online que gerencia vendas, marketing e atendimento em uma única plataforma. É um CRM com um assistente de vendas com tecnologia de inteligência emocional: O Zia é um assistente de vendas com tecnologia de inteligência artificial do Zoho CRM. Ele ajuda representantes individuais e equipes de vendas a detectar anomalias no processo de vendas antes que elas ocorram, sugere o melhor momento para entrar em contato com um cliente em potencial e até estuda seus padrões de vendas. O Zoho CRM é multicanal e dentre os principais recursos estão: gestão de contatos, funis de vendas, gestão de pipeline, automação de fluxo de trabalho, assistente de conversação com inteligência artificial (IA), gestão de tarefas, gestão de campanhas de marketing, previsão de vendas, serviço e suporte ao cliente, gestão de estoques, geração de relatórios e análises e integração com mais de 500 aplicativos de negócios populares em um único sistema de negócios.
Zoho Bigin
O Bigin é um software de gestão do relacionamento com o cliente desenvolvido para ajudar pequenas empresas a gerenciar pipelines de vendas, agendar acompanhamentos e atualizar registros de clientes. Ele permite que os funcionários capturem e armazenem detalhes de clientes potenciais, incluindo transações, e-mails, atividades, tuítes, entre outros, em um repositório centralizado. O aplicativo permite que os usuários criem e integrem formulários da Internet aos sites de negócios para capturar informações de leads. Os usuários também podem utilizar o sistema de telefonia integrado para se conectar com clientes potenciais ou existentes e atualizar automaticamente os registros de chamadas. Com o módulo de gestão de atividades do Bigin, os funcionários podem criar tarefas, agendar chamadas com clientes, criar eventos e configurar lembretes de atividades. Outros recursos do Bigin são gestão de fluxo de trabalho, notificações automatizadas, colaboração, importação de dados, registro de auditoria, modelos de e-mail, entre outros.
Zoho Campaigns
O Zoho Campaigns, um provedor de serviços de e-mail (ESP), foi criado para ajudar as empresas a enviar e-mails de marketing em massa de forma legal. O Zoho Campaigns é uma plataforma criada exclusivamente para marketing por e-mail. Você traz e gerencia o banco de dados de e-mails de seus leads e contatos e envia e-mails de marketing a eles. Ele se integra à maioria dos aplicativos internos do Zoho, como Zoho CRM, Zoho Survey, Zoho Analytics etc. e também a outros aplicativos de terceiros, como G-Suite, Shopify, Eventbrite e muitos outros, para melhorar a produtividade. Além disso, a integração com as mídias sociais ajuda você a compartilhar campanhas de e-mail em plataformas sociais para melhorar o alcance e o engajamento. Ele oferece planos mensais e anuais, por e-mail e por assinante, assim como planos de preços de créditos com pagamento por e-mail. Ele também inclui um plano grátis para sempre e um plano de alto volume para necessidades de marketing por e-mail.
Zoho Forms
Com o Zoho Forms é possível criar formulários para qualquer finalidade on-line, sem codificação, com recurso de arrastar e soltar. Ele oferece diversas opções de personalização, é compatível com atribuições de tarefas, fluxos de trabalho de aprovação e também responde a navegadores móveis. O Zoho Forms integra-se bem aos produtos Zoho e aos aplicativos Salesforce e Google. O Zoho Forms também oferece aplicativos nativos para dispositivos iOS e Android, que permitem criar formulários e coletar dados diretamente do seu dispositivo móvel e também funciona off-line.
Zoho Sign
O Zoho Sign é um aplicativo de assinatura digital que permite aos usuários assinar e verificar digitalmente documentos juridicamente vinculativos em qualquer local e em qualquer dispositivo. A solução é amplamente usada nos departamentos jurídico, de RH, financeiro e de vendas, permitindo que as empresas enviem e assinem documentos, como contratos independentes, propostas, acordos de não divulgação, pedidos de compra, relatórios de despesas, políticas da empresa, acordos de aluguel, entre outros. Os usuários podem coletar assinaturas de vários assinantes em qualquer ordem preferida, atribuir assinatura a outra pessoa, definir datas de vencimento e enviar lembretes à medida que a data de vencimento se aproxima. A ferramenta de visualização de documentos do Zoho Sign permite que os usuários visualizem cada documento, além de incluir campos adicionais usando arrastar e soltar, pular para páginas específicas, adicionar destinatários, fazer download, enviar e-mail, imprimir, entre outros. Os remetentes também recebem uma notificação quando um documento é visualizado, assinado, concluído ou recusado. É possível enviar mensagens particulares e em grupo para signatários específicos e deixar anotações para grupos de signatários para que eles permaneçam alinhados. Todos os documentos são protegidos por códigos de acesso seguros, autenticação multifatorial e trilhas de auditoria, enquanto permissões personalizadas e funções de usuário permitem que os usuários concedam ou neguem acesso a documentos específicos. O Zoho Sign permite que os usuários assinem digitalmente os documentos diretamente da caixa de entrada do Gmail, além de enviar documentos diretamente do Google Drive, DropBox, Box, OneDrive e vários outros aplicativos populares. O Zoho Sign se integra a outros aplicativos Zoho, incluindo o Writer e o CRM, para assinar documentos de negócios com segurança e eficiência.
Zoho Social
O Zoho Social ajuda os profissionais de marketing de pequenas e grandes organizações a aumentar a presença nas redes sociais com informações que geram ações, foco em conteúdo e envolvimento. O Zoho Social fornece aos profissionais de marketing informações prévias à publicação com base no envolvimento de publicações anteriores e na atividade do público. Ele vai ainda mais longe e mostra aos usuários a porcentagem de seu público-alvo que provavelmente verá sua publicação agora, sugere o próximo melhor momento para publicar e permite que eles agendem uma publicação para a mesma hora do dia em fusos horários distintos. O painel de monitoramento em tempo real do Zoho Social ajuda as equipes de marketing a ouvir o que está sendo dito sobre sua marca. Usuários podem pesquisar e rastrear uma palavra-chave; e responder quando necessário. As notificações instantâneas asseguram reações rápidas e garantem que nenhuma conversa relevante seja perdida. No Zoho Social, os números são incluídos como um valor agregado em torno dos recursos de publicação e escuta. Uma aba dedicada para geração de relatórios fornece estatísticas específicas de redes sociais e análises detalhadas, permitindo que os usuários entendam mais sobre seu público e como as pessoas se envolvem com o conteúdo.
Zoho SalesIQ
O Zoho SalesIQ é um software de controle de visitantes do site e bate-papo ao vivo para empresas de todos os tamanhos, que ajuda a melhorar o relacionamento com o cliente no site e identificar oportunidades de vendas. O software fornece informações detalhadas sobre o visitante, como localização, comportamento no site e visitantes novos ou recorrentes, que podem ser usadas para identificar clientes em potencial e envolvê-los proativamente no bate-papo no momento mais adequado. Você pode personalizar as sessões de bate-papo com o widget de bate-papo personalizável do Zoho SalesIQ, a tradução automática de idiomas e a capacidade de os usuários selecionarem com qual agente gostariam de falar. Crie regras predefinidas e configure notificações de clientes em potencial a serem enviadas aos agentes quando os visitantes concluírem determinadas ações no seu site. O Zoho SalesIQ integra-se ao Zoho CRM para rastrear e registrar informações de leads e prospectos. As sessões de bate-papo podem ser convertidas automaticamente em registros de contatos ou leads no CRM e você pode atribuir ações de acompanhamento sem sair da janela de bate-papo. Os alertas também podem ser enviados para a equipe de vendas no Zoho CRM quando o cliente em potencial identificado retornar ao seu site. O aplicativo de relacionamento com o cliente pode ser usado para supervisionar KPIs da atividade do visitante, bem como o desempenho do agente, por meio de relatórios prontos e estatísticas de supervisão de desempenho. Os supervisores podem usar o Zoho SalesIQ para co-navegar com os agentes enquanto estes conversam com os clientes em potencial e dar orientações com sugestões ao vivo.
Zoho Survey
O Zoho Survey é uma ferramenta on-line de criação de pesquisas e questionários, usada facilmente por empresas de qualquer porte. Crie pesquisas para segmentar seu público e coletar os comentários. O Zoho Survey oferece todos os recursos essenciais para criar pesquisas, distribuí-las e analisar os dados que você recebe. Obtenha informações para tomar decisões mais inteligentes. Há mais de 200 modelos prontos em uma ampla variedade de tópicos para ajudar você a começar. Você também pode se integrar ao Zoho CRM, SalesIQ, Campaigns, Google Docs e MailChimp.
Zoho Sites
Zoho Sites é um construtor de websites baseado em SaaS que ajuda empresas de todos os tamanhos a criar websites sem qualquer experiência prévia de codificação. Zoho Sites vem totalmente hospedado, com um certificado SSL gratuito, site protegido por senha e 100% de conformidade com a GDPR para que os seus dados e os dos seus clientes permaneçam seguros. Também vem com ferramentas SEO integradas e mapas do site para ajudar o seu site a subir na classificação nos motores de busca e gerar tráfego e leads.
Zoho Page Sense
O Zoho PageSense é uma plataforma de otimização de taxa de conversão e teste A/B, projetada para impulsionar as conversões do site, monitorando as métricas, analisando o comportamento do visitante e otimizando as taxas de conversão. Com ferramentas como metas, análise de funil, mapa de calor, análise de formulários, gravação de sessões e teste A/B, o Zoho PageSense fornece aos usuários uma plataforma para entender como seus visitantes interagem com seu site e detectar áreas onde as conversões podem ser melhoradas. As metas são úteis para entender a análise de sites e acompanhar as principais métricas do seu site. O recurso de análise de funil permite que as empresas monitorem a jornada do visitante pelo seu site com estatísticas sobre taxas de desistência, visitantes por página, taxas de conversão, tempos médios de conclusão da jornada e muito mais.
Zoho Backstage
O Zoho Backstage é um software de gestão de eventos que permite que os organizadores de eventos planejem e realizem conferências, encontros e lançamentos de produtos. Desde projetar um website de evento, vender ingressos e comercializar um evento, até a comunicação com os participantes, apresentar sessões e analisar o desempenho, o Zoho Backstage tem o que você precisa para fazer crescer seu evento e acelerar seu sucesso. Algumas ferramentas do Zoho Backstage: - Construir uma agenda para os participantes utilizando a interface para agendar eventos e permitir-lhes personalizar a sua própria agenda diária com base nas sessões que querem ver e assistir. -Personalizar um website do evento com toda a informação chave e marca da empresa, e personalizar todas as comunicações relacionadas com o evento para enviar aos participantes utilizando uma gama de modelos pré-construídos. -Avaliar o desempenho do evento com análises e relatórios em tempo real em métricas -Gerir o registo e a venda de bilhetes do evento -Gerir múltiplos eventos ao mesmo tempo com portais separados para cada evento, e entregar o conteúdo do evento em todo o mundo com suporte para múltiplos idiomas.
Zoho Commerce
A Zoho Commerce é uma plataforma de comércio eletrônico para empresários e empresas de todas as dimensões. Um software concebido para comerciantes online, a Zoho Commerce ajuda as empresas a construir lojas, gerir operações, e comercializar os seus produtos. Obtém uma loja online desenhada profissionalmente com todas as características essenciais necessárias para gerir o seu negócio, tais como gestão de inventário, cumprimento de encomendas, gestão de expedição, impostos automatizados, pagamentos, relatórios em tempo real, análises detalhadas baseadas no desempenho da loja, e muito mais.
Zoho Bookings
O Zoho Bookings é uma ferramenta de agendamento online que sincroniza seus calendários e permite que os próprios clientes programem e paguem pelos agendamentos. Nossa interface do usuário é automaticamente personalizada para o seu setor. Empresários, freelancers, consultores, empresários individuais, e empresários usam as Zoho bookings para marcar compromissos, chamadas de vendas, sessões de apoio, entrevistas, e serviços. Faça marcações online a partir do seu website ou da página de marcação personalizável. A tradução automática da língua e a conversão de fuso horário facilita o encontro com clientes internacionais. Utilize os formulários de entrada para recolher mais detalhes dos clientes. Ofereça reuniões gratuitas e pagas. Opte por um depósito ou pagamento parcial para desencorajar cancelamentos.
Zoho Marketing Automation
Zoho Marketing Automation é um software de automatização de marketing tudo-em-um que ajuda as empresas a gerir as suas atividades de marketing através de múltiplos canais. Ajuda os marqueteiros a orquestrar campanhas personalizadas através de correio eletrônico, web, canais sociais, móveis, e mesmo offline, proporcionando uma experiência holística completa. Pode facilmente criar e gerir websites com editores de arrastar e largar e modelos prontos a usar, personalizar páginas com conteúdo dinâmico e envolver os visitantes com formulários, pop-ups, sondagens, inquéritos, e muito mais. Zoho Marketing Automation integra-se prontamente com Zoho CRM, Salesforce, SugarCRM, Hubspot, MS Dynamic 365 e outras aplicações empresariais tais como Google, LinkedIn, Twitter, e Facebook.