Chatbot

É um programa de inteligência artificial que simula interações humanas por meio de frases pré-calculadas do usuário e/ou sinais auditivos ou baseados em texto. Mais do que simples programas de fala para texto, os chatbots usam texto (chatbots de texto) ou voz (voicebots) para se comunicar com uma pessoa. Os chatbots de texto estão em uso há mais tempo do que os voicebots. Os Voicebots podem conduzir uma conversa oralmente, entendendo e respondendo à fala. Os exemplos de chatbot incluem assistentes pessoais, bem como aplicativos como banco online ou janelas de texto pop-up interativas em sites. .